Condiciones del Servicio de Social Agency Manager

Última actualización: 31 de julio de 2026

Las presentes Condiciones del Servicio regulan el acceso y la utilización de Social Agency Manager, una aplicación desarrollada para facilitar la gestión, planificación y publicación de contenidos en redes sociales, páginas web, blogs, comercios electrónicos y otros servicios digitales conectados.

El acceso o utilización de Social Agency Manager implica la aceptación de estas condiciones. Cuando una persona utiliza la aplicación en representación de una empresa, agencia, organización o cliente, declara disponer de autorización suficiente para aceptar estas condiciones en su nombre.

1. Responsable de la aplicación

Social Agency Manager es una aplicación desarrollada y administrada por:

• Razón social: AHB Estudio de Creación Digital, S.L.
• NIF/CIF: [INDICAR NIF O CIF]
• Domicilio social: [INDICAR DOMICILIO SOCIAL COMPLETO]
• Localidad: Ayamonte, Huelva, España
• Correo electrónico: ahb.films@gmail.com
• Sitio web: https://estudiodecreaciondigital.com/

En adelante, AHB Estudio de Creación Digital, S.L. podrá ser denominada como “AHB Estudio”, “el responsable”, “nosotros” o “el proveedor”.

2. Descripción del servicio

Social Agency Manager es una herramienta de gestión digital que puede permitir, dependiendo de las funciones disponibles y de las conexiones autorizadas:

• Crear y gestionar marcas, empresas o espacios de trabajo.
• Conectar cuentas y perfiles de redes sociales.
• Preparar, editar, programar y publicar contenidos.
• Gestionar publicaciones, imágenes, vídeos, carruseles, reels, historias y otros formatos compatibles.
• Conectar páginas web desarrolladas con WordPress.
• Importar entradas de blog, archivos multimedia y productos de WooCommerce.
• Conectar perfiles de empresa de Google y otros servicios de terceros.
• Gestionar usuarios, roles, permisos y procesos de aprobación.
• Consultar el estado, resultado o historial de las publicaciones realizadas.

Algunas funciones pueden encontrarse en fase de desarrollo, prueba o integración y pueden no estar disponibles para todos los usuarios, marcas o plataformas.

3. Usuarios autorizados

El acceso a Social Agency Manager está destinado exclusivamente a personas autorizadas por AHB Estudio o por la empresa titular de la instalación.

El usuario se compromete a:

• Facilitar información cierta, actualizada y completa.
• Utilizar credenciales personales y mantenerlas bajo su responsabilidad.
• No compartir sus claves de acceso con personas no autorizadas.
• Informar inmediatamente de cualquier acceso sospechoso o uso no autorizado.
• Respetar los permisos asignados dentro de cada marca o espacio de trabajo.

El usuario será responsable de las actuaciones realizadas desde su cuenta, salvo que haya comunicado previamente un uso fraudulento o no autorizado.

4. Conexión con cuentas y servicios externos

Social Agency Manager puede conectarse con servicios de terceros mediante sistemas oficiales de autorización, como OAuth, claves de API, tokens de acceso u otros mecanismos técnicos admitidos por cada plataforma.

Entre estos servicios pueden encontrarse:

• Facebook e Instagram.
• Threads.
• Google Business Profile.
• YouTube.
• LinkedIn.
• TikTok.
• Pinterest.
• X.
• WordPress y WooCommerce.

El usuario debe disponer de autorización suficiente para conectar y administrar cada cuenta, página, perfil, canal, ubicación, página web o comercio electrónico.

AHB Estudio no solicita ni necesita conocer las contraseñas personales de las redes sociales cuando la conexión se realiza mediante una pantalla oficial de autorización del proveedor correspondiente.

5. Permisos concedidos

Al conectar un servicio externo, el usuario podrá autorizar a Social Agency Manager a realizar determinadas acciones, como:

• Consultar las páginas, perfiles, canales o ubicaciones que administra.
• Obtener información básica de las cuentas conectadas.
• Crear, programar o publicar contenido.
• Consultar el estado de las publicaciones.
• Acceder a estadísticas o información de rendimiento cuando la plataforma lo permita.

Social Agency Manager utilizará únicamente los permisos necesarios para prestar las funciones solicitadas por el usuario.

Las autorizaciones podrán revocarse desde la propia plataforma externa, desde la configuración de Social Agency Manager o mediante solicitud dirigida a AHB Estudio.

6. Responsabilidad sobre las cuentas conectadas

El usuario declara que dispone de los permisos y autorizaciones necesarios para gestionar las cuentas conectadas y para actuar en nombre de sus titulares.

Cuando una agencia gestione cuentas pertenecientes a sus clientes, será responsabilidad de la agencia:

• Contar con la autorización del cliente.
• Respetar las instrucciones recibidas.
• Asignar correctamente los usuarios y permisos.
• Evitar la publicación de contenido en una cuenta equivocada.
• Retirar el acceso cuando finalice la relación profesional.

7. Contenidos publicados

El usuario conserva la titularidad y responsabilidad sobre los textos, imágenes, vídeos, diseños, enlaces, productos, marcas, logotipos y demás contenidos que incorpore a Social Agency Manager.

El usuario garantiza que dispone de los derechos, licencias, consentimientos y autorizaciones necesarios para utilizar y publicar dichos contenidos.

No está permitido utilizar Social Agency Manager para publicar contenidos:

• Ilegales, engañosos, fraudulentos o difamatorios.
• Que vulneren derechos de propiedad intelectual o industrial.
• Que vulneren derechos de imagen, intimidad o protección de datos.
• Que contengan malware, código dañino o enlaces fraudulentos.
• Que infrinjan las normas de la plataforma social de destino.
• Que fomenten actividades prohibidas por la legislación aplicable.

AHB Estudio podrá bloquear o retirar contenidos cuando existan indicios razonables de ilegalidad, abuso, fraude, vulneración de derechos o incumplimiento de estas condiciones.

8. Programación y publicación

Social Agency Manager permite preparar y programar publicaciones para su envío posterior. La correcta publicación puede depender de factores ajenos a AHB Estudio, como:

• Disponibilidad de la red social o servicio externo.
• Validez y vigencia de los tokens de acceso.
• Permisos concedidos por el usuario.
• Cambios en las APIs o políticas de terceros.
• Limitaciones de caracteres, formatos, dimensiones, duración o peso.
• Disponibilidad del servidor o conexión a Internet.
• Procesamiento de imágenes y vídeos por parte de la plataforma de destino.

El usuario debe revisar el calendario, el estado de las conexiones y el historial de publicaciones. La programación de un contenido no garantiza por sí sola que la plataforma externa vaya a aceptarlo o publicarlo correctamente.

9. Limitaciones de las plataformas externas

Cada red social o servicio externo establece sus propias condiciones, límites, formatos, requisitos técnicos y políticas de publicación.

El usuario acepta que:

• Los límites pueden cambiar sin intervención de AHB Estudio.
• Una plataforma puede modificar, restringir o retirar una API.
• Determinados formatos pueden no estar disponibles para todas las cuentas.
• Una plataforma puede rechazar, revisar, ocultar o eliminar una publicación.
• Una cuenta puede necesitar reconectarse periódicamente.
• Algunas funciones pueden requerir aprobación, auditoría o verificación previa.

El uso de cada servicio externo también está sujeto a sus propias condiciones, políticas de privacidad y normas comunitarias.

10. Uso de Google API Services

Cuando el usuario conecta una cuenta de Google, Social Agency Manager puede solicitar autorización para acceder a determinados servicios y datos necesarios para gestionar funciones como Google Business Profile o YouTube.

El acceso, utilización, almacenamiento y transferencia de datos obtenidos mediante las APIs de Google se limitará a las funciones expresamente autorizadas por el usuario y descritas en la Política de Privacidad de la aplicación.

El usuario podrá revocar el acceso concedido a través de la configuración de seguridad de su cuenta de Google o solicitando la desconexión de la cuenta desde Social Agency Manager.

11. WordPress y WooCommerce

Cuando una página web se conecta mediante el plugin o conector de Social Agency Manager, la aplicación podrá acceder exclusivamente a la información y funciones autorizadas.

Estas funciones pueden incluir:

• Entradas y categorías del blog.
• Imágenes y vídeos de la biblioteca multimedia.
• Productos, categorías, precios y stock de WooCommerce.
• Enlaces públicos de productos o publicaciones.

Social Agency Manager no necesita acceder a datos de pago, contraseñas de compradores ni información bancaria para preparar publicaciones sociales.

12. Protección de datos

El tratamiento de datos personales relacionado con Social Agency Manager se encuentra descrito en su Política de Privacidad.

La Política de Privacidad puede consultarse en:

Política de Privacidad

Cuando una agencia utilice Social Agency Manager para gestionar datos o cuentas pertenecientes a sus clientes, deberá informarles adecuadamente y cumplir las obligaciones que le correspondan como responsable o encargado del tratamiento.

13. Seguridad

AHB Estudio aplicará medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la aplicación, las credenciales, los tokens y la información almacenada.

No obstante, ningún sistema informático puede garantizar una seguridad absoluta. El usuario se compromete a utilizar contraseñas seguras, limitar los accesos y mantener actualizados WordPress, el servidor y los componentes relacionados.

Las claves secretas, tokens, credenciales OAuth y claves API no deben publicarse, compartirse ni almacenarse en lugares accesibles públicamente.

14. Disponibilidad y mantenimiento

AHB Estudio procurará mantener la aplicación disponible y operativa, pero podrá realizar:

• Tareas de mantenimiento.
• Actualizaciones de seguridad.
• Correcciones de errores.
• Adaptaciones a cambios en APIs externas.
• Modificaciones funcionales o técnicas.

El servicio puede interrumpirse temporalmente por mantenimiento, incidencias del servidor, problemas de terceros, causas de fuerza mayor o circunstancias fuera del control razonable de AHB Estudio.

15. Versiones de prueba y funciones beta

Algunas funciones pueden identificarse como beta, experimental, en pruebas o en desarrollo.

Estas funciones pueden:

• Contener errores.
• Cambiar sin previo aviso.
• No estar disponibles permanentemente.
• Ofrecer resultados incompletos.
• Requerir configuración técnica adicional.

El usuario debe realizar pruebas controladas antes de utilizar una función beta con cuentas o contenidos críticos.

16. Propiedad intelectual

Social Agency Manager, su código, estructura, diseño, interfaz, documentación, denominación, componentes y funcionalidades son propiedad de AHB Estudio o se utilizan bajo las correspondientes licencias.

La utilización de la aplicación no transmite al usuario ningún derecho de propiedad sobre el software.

No está permitido, salvo autorización expresa:

• Copiar, distribuir o revender el software.
• Eliminar avisos de autoría o licencia.
• Realizar ingeniería inversa cuando la legislación no lo permita.
• Utilizar la aplicación para desarrollar una copia no autorizada.
• Ceder el acceso o la licencia a terceros no autorizados.

17. Suspensión o cancelación del acceso

AHB Estudio podrá suspender o cancelar el acceso cuando:

• Se incumplan estas condiciones.
• Exista un riesgo para la seguridad de la aplicación.
• Se detecte un uso fraudulento o abusivo.
• Se vulneren derechos de terceros.
• Lo solicite una autoridad competente.
• Finalice la relación contractual o profesional.

El usuario podrá solicitar la cancelación de su acceso y la desconexión de sus cuentas contactando con AHB Estudio.

18. Exclusión y limitación de responsabilidad

AHB Estudio no será responsable de:

• Interrupciones o errores causados por plataformas externas.
• Suspensiones, restricciones o cierres de cuentas sociales.
• Publicaciones rechazadas por incumplir requisitos de terceros.
• Pérdidas derivadas de credenciales incorrectas o permisos insuficientes.
• Contenidos introducidos o publicados por los usuarios.
• Accesos realizados mediante credenciales compartidas o comprometidas.
• Daños provocados por alojamientos, servidores o plugins externos.
• Cambios realizados por Google, Meta u otros proveedores.

Las limitaciones anteriores se aplicarán dentro de los límites permitidos por la legislación vigente y no excluirán responsabilidades que legalmente no puedan limitarse.

19. Modificación de las condiciones

AHB Estudio podrá actualizar estas condiciones para adaptarlas a cambios legales, técnicos, funcionales o comerciales.

La versión vigente estará publicada en esta página e indicará su fecha de última actualización.

Cuando los cambios sean relevantes, podrá informarse a los usuarios mediante la aplicación, correo electrónico u otro medio razonable.

20. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se regirán por la legislación española y por la normativa de la Unión Europea que resulte aplicable.

En caso de controversia, las partes intentarán alcanzar previamente una solución amistosa.

Cuando legalmente sea posible pactar la jurisdicción, las partes se someterán a los juzgados y tribunales correspondientes al domicilio de AHB Estudio, sin perjuicio de los derechos que correspondan a consumidores y usuarios.

21. Contacto

Para consultas relacionadas con estas condiciones, el funcionamiento de la aplicación, la privacidad o la retirada de autorizaciones, puede contactar con:

• Responsable: AHB Estudio de Creación Digital, S.L.
• Correo electrónico: ahb.films@gmail.com
• Sitio web: https://estudiodecreaciondigital.com/

Al acceder o utilizar Social Agency Manager, el usuario declara haber leído y aceptado estas Condiciones del Servicio.